新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：助推企業(yè)績(jì)效和競爭力的提升，企業(yè)績(jì)效管理的基本流程如下：

企業(yè)績(jì)效

（1）績(jì)效管理要充分順應和融合整個(gè)企業(yè)的文化

對于制造企業(yè)而言，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的體現，企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，是員工與企業(yè)心靈溝通的橋梁，是一種無(wú)形的管理方式。

順應了企業(yè)文化就能把整個(gè)企業(yè)的戰略目標、企業(yè)的愿景和企業(yè)使命與組織能力、部門(mén)能力、個(gè)人能力進(jìn)行有機的整合，從而通過(guò)績(jì)效管理的方式把企業(yè)或員工的行為展現，實(shí)現企業(yè)目標和個(gè)人目標的紐帶。

（2）績(jì)效管理要有明確的“績(jì)效計劃”

首先要清楚作為制造企業(yè)為什么要做績(jì)效管理；績(jì)效管理的意義何在？要意識到實(shí)施績(jì)效管理是對企業(yè)現狀作出充分的反思和回顧與即將遠景的展望；企業(yè)績(jì)效計劃應對企業(yè)如何運作和執行績(jì)效管理做出深入細致的規劃，保證每個(gè)環(huán)節都有人負責，保證整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程是可以追蹤和衡量的。

這樣對績(jì)效管理整個(gè)方案的實(shí)施將大有裨益。那么，先分清企業(yè)做績(jì)效管理的部門(mén)，角色；根據不同的部門(mén)與角色設置不同的績(jì)效方案、績(jì)效周期、績(jì)效考核類(lèi)別；如：針對車(chē)間生產(chǎn)人員建立以季度考核，月度計劃追蹤與輔導；中間環(huán)節輔導和記錄可能發(fā)生的任何關(guān)鍵事件；這樣把整個(gè)績(jì)效管理定義非常清楚。

在績(jì)效管理計劃階段要充分明確以下流程：企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)--績(jì)效定義—績(jì)效管理模型—績(jì)效方案—績(jì)效管理追蹤與輔導—績(jì)效目標和績(jì)效衡量—績(jì)效考核結果的運用。

（3）績(jì)效管理要充分的“績(jì)效追蹤與輔導”

績(jì)效管理計劃制定完成，要能讓員工完全清晰地了解公司對自己的績(jì)效期望?？?jì)效計劃是對個(gè)體績(jì)效期望進(jìn)行確認和討論，并獲得員工的積極參與以達到企業(yè)及目標的過(guò)程。

所以，管理者要對績(jì)效目標進(jìn)行追蹤和衡量；通過(guò)持續的、不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效面談來(lái)確?？?jì)效的可達成性和可執行性。在績(jì)效管理追蹤與輔導過(guò)程中把考核指標的分解及完成的里程碑，在考核期內的持續溝通；并把考核指標的公正合理性及考核過(guò)程進(jìn)行跟蹤和指導。

（4）績(jì)效管理要客觀(guān)的“績(jì)效考核與分等”

績(jì)效管理是一個(gè)系統的工作，它涉及到諸多的管理觀(guān)念、方法和技巧，需要企業(yè)各層管理者認真研究，認真實(shí)踐。為了使績(jì)效管理得到更好地實(shí)施，企業(yè)管理層必須花時(shí)間做好績(jì)效考核與分等工作，這樣被評估者才能認真對待，他認為這是大事，不是為了績(jì)效而績(jì)效的游戲。

既然我們要做績(jì)效考核與評估，就要為企業(yè)目標和人才制定發(fā)展規劃；哪些被列為“高級人才”，哪些是“核心人才”，哪些是“復合型管理人才”，哪些是“潛在人才”，哪些是“目標人才”。

（5）績(jì)效管理要為員工提供“績(jì)效面談和績(jì)效申訴”

企業(yè)做績(jì)效管理要為員工提供持續“績(jì)效面談”的途徑和為員工提供“績(jì)效申訴”的管道；績(jì)效面談是追蹤和輔導員工績(jì)效達成結果的有效手段；通過(guò)持續和客觀(guān)的績(jì)效面談，可以把員工充分融合到企業(yè)文化的氛圍下；讓員工成為企業(yè)績(jì)效的倡導者；“面談”和“申訴”都是溝通的表現，可以看到溝通的重要性；習慣把溝通績(jì)效管理中的“靈魂”。

所以，看到績(jì)效管理的重點(diǎn)要素：一是績(jì)效導向，二是無(wú)縫溝通。所以，績(jì)效管理要為員工提供“績(jì)效面談和績(jì)效申訴”，目的是為了給員工一個(gè)客觀(guān)，公平，公正的開(kāi)放平臺。

（6）績(jì)效管理要執行“績(jì)效應用”

績(jì)效結果的運用是被評估者最為關(guān)注的事件；在整個(gè)績(jì)效管理的過(guò)程中，不能只看到考核，沒(méi)有提及運用，這樣員工會(huì )感受到績(jì)效只是給老板的績(jì)效，而不是全員的績(jì)效。

所以，在做績(jì)效管理規劃的時(shí)候，就要清楚定義明確適合本企業(yè)的績(jì)效運用方式。在績(jì)效運用中，有以下幾個(gè)方面：晉升；末尾淘汰；績(jì)效獎金；崗位論調；培訓發(fā)展；崗位、能力津貼等。