本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：全面質(zhì)量成本管理提供一種貨幣度量的工具，把質(zhì)量的成本和收益用全公司都能理解的溝通語(yǔ)言進(jìn)行表達，并建立起系統性的管理方法持續地對質(zhì)量所發(fā)生的成本進(jìn)行測量、分析并持續改進(jìn)。

項目成本管理流程圖：

成本是所有公司都會(huì )關(guān)注的重點(diǎn)。但在有些人看來(lái)，成本是領(lǐng)導考慮的事情，自己只要把工作做好就行了，無(wú)需關(guān)注成本高低。

這是一種極端錯誤地認識。因為越高層的領(lǐng)導，越習慣于從財務(wù)的角度去看待你的工作績(jì)效。他也許不知道你具體的工作過(guò)程表現如何，但他會(huì )從你為公司創(chuàng )造了多少價(jià)值，花掉的成本是多少來(lái)衡量你的工作績(jì)效。所以，如何用最少的成本為公司創(chuàng )造最大的價(jià)值，直接關(guān)系到領(lǐng)導對你的業(yè)績(jì)評價(jià)。

事實(shí)上，做管理咨詢(xún)的人都知道，說(shuō)服客戶(hù)公司的最好方法不是你能為他做什么，而是你能為他節約多少成本，或者創(chuàng )造多少價(jià)值。關(guān)于成本或贏(yíng)利的數字，最能打動(dòng)老板。這一點(diǎn)，對公司內部的員工同樣適用——當你在年度工作總結中告訴領(lǐng)導你為公司盈利多少，節約了多少成本的時(shí)候，領(lǐng)導必然會(huì )對你的工作業(yè)績(jì)有一個(gè)更清晰、更深入地認識。

總之一句話(huà)，只要我們能夠用正確的方法做正確的事，在保證質(zhì)量的同時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，并始終保持成本意識，我們的工作績(jì)效就會(huì )得到大幅提升。