新益為5S咨詢(xún)公司概述：班組就像企業(yè)里的一個(gè)個(gè)細胞，只有企業(yè)的所有細胞全都健康，企業(yè)才有可能健康，才能充滿(mǎn)了旺盛的活力和生命力。5S管理是企業(yè)現場(chǎng)管理的重要途徑，但是目前班組5S管理存在一些問(wèn)題，根據多年輔導經(jīng)驗，提出了一些解決措施。

班組5S管理

一、班組5S管理問(wèn)題

1、對5S管理的認識和理解存在誤區。一種誤區是將5S管理理解為大掃除。另一種誤區是5S管理僅僅是打掃干凈后貼上定位標識和相關(guān)的標簽，也沒(méi)有對其中細致的要求有所了解和掌握，就算貼上標簽也不符合規定，沒(méi)有認識到5S管理的最終目標是提升人的品質(zhì)、素養和習慣。

2、5S管理實(shí)施方案脫離實(shí)際

3、5S管理執行力不夠強

……

從而導班組致推行5S管理活動(dòng)費力不討好，沒(méi)效果。

班組5S管理活動(dòng)如何推行？怎樣解決推行過(guò)程中所出現的問(wèn)題？要做好班組5S管理活動(dòng)，需要做好以下相關(guān)工作。

二、班組5S管理問(wèn)題解決措施

1、完善5S日常管理的組織模式

推行5S管理工作如同進(jìn)行一場(chǎng)戰斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。公司應成立推行組織機構。根據組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計劃，提出各有關(guān)部門(mén)的實(shí)施方案和實(shí)施計劃，并具體落實(shí)到責任人等。這個(gè)組織機構，既可以是專(zhuān)職的，也可以是兼職的，當5S成為每一位員工的習慣時(shí)，該部門(mén)的5S活動(dòng)的推動(dòng)功能自然就會(huì )相應地減弱，這時(shí)就可以轉為由執行部門(mén)來(lái)推動(dòng)。因此，在組織構架里，5S管理剛開(kāi)始時(shí)一定要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)推動(dòng)。這個(gè)部門(mén)應該有固定的職責，如設定5S的方針和目標、制定5S活動(dòng)的推行工作計劃并監督實(shí)施、配合工作計劃制定5S管理的文件體系等。如XX供電公司在具體實(shí)施過(guò)程中，就成立了黨政主要領(lǐng)導掛帥的領(lǐng)導小組和6個(gè)分管領(lǐng)導牽頭的工作小組，明確工會(huì )為總體牽頭部門(mén)，確定一名專(zhuān)業(yè)崗位人員為該項工作的具體負責人。各部門(mén)主要負責人是班組建設的第一責任人，配備了班組建設專(zhuān)（兼）職人員，并提出了明確的工作目標，制定了總體實(shí)施方案、管理意見(jiàn)、工作標準和具體推進(jìn)計劃，建立了班組建設自查、互查、督察和考核機制，成立了自查、互查和督察工作小組，確保管理要求按照計劃不折不扣地落實(shí)。

2、加強對5S管理要求和標準的宣貫

制度和方案建立后，若沒(méi)有有效的宣傳貫徹，也很難得到有效的執行。特別是在基層班組，由于受知識結構的限制，許多員工對5S管理理念的認識十分模糊，甚至不少人是第一次聽(tīng)說(shuō)，因此，執行前的有效宣貫十分關(guān)鍵。如XX供電公司在具體執行過(guò)程中，一是組織公司領(lǐng)導、中層干部、班組長(cháng)、員工逐級學(xué)習，通過(guò)組織召開(kāi)班組建設和5S管理啟動(dòng)會(huì )、推進(jìn)會(huì )、現場(chǎng)會(huì )，建立班組建設宣傳網(wǎng)站、制作宣傳展板，積極營(yíng)造氛圍。二是認真抓好5S管理理念的導入和宣貫。制定《如XX供電公司5S管理手冊》，并以此為標準，有針對性地深入宣貫班組建設的高度重要性，及時(shí)傳達公司對班組建設的新要求、新標準，并加強指導和檢查，統一管理模式。三是組織進(jìn)行廣泛全面系統的培訓，通過(guò)邀請專(zhuān)家授課、對標觀(guān)摩、召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )等方式，確保員工對5S管理在理論上弄懂、方法上學(xué)通、運用中掌握。

3、實(shí)現工作要求的全面落實(shí)

執行是做好一切工作的關(guān)鍵。班組5S管理的執行過(guò)程中，必須結合工作實(shí)際，循序漸進(jìn)，全面展開(kāi)。

首先，要突出重點(diǎn)。硬件上，以規范班組建設“四室一廳”為切入點(diǎn)，即安全工器具室、備品備件室、應急處置值班室、黨員（廉政教育）活動(dòng)室、客戶(hù)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳。同步規范三個(gè)專(zhuān)業(yè)班組，通過(guò)廢舊物品清理—舊物資利用—物品定制擺放—空間充分利用—定期清潔清掃定人定責等，做到物品定置定位、桌椅擺放有序；軟件上，融入日常管理，做好文件資料的整理、整頓，文件盒標簽統一、內容規范；細節上，堅持高標準、嚴要求，從每一個(gè)抽屜、每一個(gè)不易覺(jué)察的角落入手，從一開(kāi)始就提高管理要求，爭取快速提高?，F場(chǎng)上，從派工單、工作票、工器具、備品備件領(lǐng)用和現場(chǎng)物品集中擺放、回收等管理入手，規范工作秩序。

其次，要以點(diǎn)帶面、典型引路。如XX供電公司在落實(shí)的過(guò)程中，采取“試點(diǎn)先行，典型引路，全面推進(jìn)”的工作思路，首批選擇了客服中心、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊作為試點(diǎn)班組，積極籌措資金，為班組提供了一批必需的辦公用品、展板和標識等物品，并對工作場(chǎng)所進(jìn)行了整修，有效改善了工作環(huán)境，確保了創(chuàng )建工作的示范效果。隨后組織各部門(mén)全面鋪開(kāi)，取得了較好效果。

4.做好與日常工作的結合

在5S管理實(shí)施過(guò)程中，如XX供電公司要求各班組結合自身實(shí)際，做好與日常工作的結合，主要表現在“四個(gè)結合”：

一是注重5S管理與安全生產(chǎn)相結合。在5S管理過(guò)程中，通過(guò)與安全管理的有機結合，提高員工對5S管理的認可度，重點(diǎn)加強施工現場(chǎng)的規范管理，確保安全措施落實(shí)到位。

二是注重將5S管理與精益化管理要求相結合。在實(shí)踐過(guò)程中，注重發(fā)揮班組的創(chuàng )造力，鼓勵各班組結合實(shí)際，創(chuàng )新工作，做到班組管理與公司精益化管理要求有機融合。

三是注重將5S管理與現場(chǎng)作業(yè)標準化相結合。真正發(fā)揮5S管理在現場(chǎng)作業(yè)過(guò)程的作用，務(wù)實(shí)推進(jìn)現場(chǎng)作業(yè)標準化。各一線(xiàn)施工班組在現場(chǎng)作業(yè)標準化的基礎上，致力于5S管理活動(dòng)創(chuàng )新，真正讓5S管理實(shí)實(shí)在在地為標準化作業(yè)服務(wù)。

四是注重將班組5S管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合。積極引導員工樹(shù)立“企業(yè)圍繞市場(chǎng)轉、員工圍繞客戶(hù)轉”的理念，踐行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向，不斷豐富服務(wù)內涵。經(jīng)過(guò)不斷探索、不斷實(shí)踐、不斷完善，班組5S管理取得明顯效果，實(shí)現了班組現場(chǎng)管理趨向規范、班組內務(wù)管理趨向規范、班組作業(yè)流程趨向規范、職工素養明顯提高。

實(shí)施5S管理是一項持久的實(shí)施活動(dòng)，必將會(huì )給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)深層次的改善。