為進(jìn)一步強化基層管理人員對企業(yè)管理的系統認知，增強管理效率、管理人員自信心及積極性，重慶某汽配公司開(kāi)始為期兩天的《TWI督導人員訓練》，參加本次培訓的部門(mén)有成型、沖壓、設備、焊裝等多個(gè)部門(mén)，共計50余人。

何為“TWI”？何為“督導人員”？與我們的工作有何關(guān)系？帶著(zhù)三個(gè)問(wèn)號，全體人員正式進(jìn)入培訓課程。本次培訓分為四個(gè)小章節，分別為工作教導（JI）、工作改善（JM）、工作關(guān)系（JR）、工作安全（JS）。

第一天的授課內容主要為工作教導和工作改善，劉老師從中國歷史強盛的秦國切入主題。分析工作教導的方法及培養部署的技巧，介紹工作教導的步驟，總結工作改善七步法與技巧、5W1H的使用技巧，講解IE工程的重要性，教授工作分解表、改善填表的設計與制作等，對IE手法中的流程分析法進(jìn)行了詳細的剖析，并在原版的工作改善基礎上增加了改善創(chuàng )新內容，學(xué)員們聽(tīng)了有很大的感悟，在發(fā)展迅猛的中國，改善創(chuàng )新是我們這一代人需要完成的使命。

第二天上午，隨著(zhù)大家對培訓知識的逐漸掌握，課堂氣氛也變得更加輕松活躍。上午劉老師重點(diǎn)講授工作關(guān)系課程，根據職場(chǎng)中存在各種劣習講授相關(guān)處理辦法，著(zhù)重要求把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。良好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙，作為基層管理人員，要學(xué)會(huì )基本的領(lǐng)導藝術(shù)，要做到及時(shí)指導、及時(shí)表?yè)P、提前告知、知人善任。同時(shí)，不能把人性化管理與“一團和氣”混為一談，把握好生活指導的度。安全是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。沒(méi)有安全一切為零。

下午的課程，劉老師用大量的案例引起大家對工作安全的重視，安全工作人人有責。并運用KYT，LEC的方法教導大家如何預防出來(lái)安全。課堂上老師介紹了如何處理安全問(wèn)題，做到多思考，慎決定，針對物和人的因素做出不同的處理對策，并進(jìn)行結果檢討。

整個(gè)兩天的課程，劉老師還穿插了實(shí)踐演練，互動(dòng)環(huán)節，讓大家對知識的運用能夠更快的掌握，課程也為獲得第一名的小組精心準備了一份禮品。各組為了榮譽(yù)不甘示弱，臨場(chǎng)發(fā)揮，踴躍發(fā)言。最終，第三組榮登第一名，隊員們喜悅之情溢于言表。

本次培訓不僅鞏固了大家的管理知識，增強了大家對管理方面的求知欲，也使公司基層管理向更高一級邁進(jìn)，為公司的發(fā)展壯大奠定了良好的基礎。為期兩天的培訓結束后，所有員工都表示，這樣的培訓讓大家受益匪淺，在以后工作中會(huì )學(xué)以致用。