公路收費站該如何做班組建設呢？新益為班組建設培訓公司概述：收費站管理工作的基礎，各項收費工作和精神文明建設活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是班組，其行為直接代表收費站的整體形象，最終提升收費人員的職業(yè)素質(zhì)，建立社會(huì )與收費站之間的和諧體系，創(chuàng )造收費站職工和職工之間的和諧氛圍，構建上級與下級之間交流溝通的和諧平臺。

班組建設培訓

―、收費隊建設定義

班組是收費站的基層細胞。班組建設采取基層小班組管理的形式。結合每個(gè)班組的特點(diǎn)，通過(guò)制定計劃，開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)提升每個(gè)班組。班員的班組意識和創(chuàng )新能力激活班員的參與意識，加強班員之間的交流，幫助班員樹(shù)立熱愛(ài)集體、熱愛(ài)工作的正確價(jià)值觀(guān)。

班組建設不是單純的脫離收費的精神文明建設工作，而是與收費工作密切相關(guān)、相輔相成、相結合的綜合管理工作。班組建設是一種長(cháng)效的管理機制，并不等同于其他的創(chuàng )造活動(dòng)。我們要擺脫過(guò)去舊的體育管理模式，這種模式看起來(lái)轟轟烈烈，但一旦運動(dòng)結束，它又回到了原來(lái)的低水平狀態(tài)。要把它轉變?yōu)橐环N長(cháng)期的、有活力的、有生命力的管理模式，從而實(shí)現持續健康發(fā)展。

二、班組建設的作用

1、收費班組建設是做好收費工作的前提和保障。收費班組是收費站的組成部分，直接面向車(chē)主和車(chē)輛單位。上級收費政策、文件精神和各項規章制度的貫徹落實(shí)，需要收費班組的共同努力和配合。只有組建了收費班組，才能提高收費工作。

2、收費班組建設是推動(dòng)收費工作發(fā)展的動(dòng)力。如果收費班組建設一團糟，收費目標不明確，收費工作不落實(shí)，員工缺乏工作主動(dòng)性和積極性，勢必會(huì )阻礙收費工作。

3、是收費隊建設樹(shù)形象和亮窗的關(guān)鍵。收費班組的文明服務(wù)水平體現了收費站的形象。文明服務(wù)離不開(kāi)收費班組每一位成員的共同努力。因此，應增強收費班組的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，推進(jìn)文明窗口建設。

三、收費處建設中需要做的工作

1、工作思路要清晰

理念是班組工作的前提。沒(méi)有明確的工作思路，班組就會(huì )處于混亂狀態(tài)，沒(méi)有競爭力和活力的陣容。制定明確的，科學(xué)、清晰的工作思路是班組做好每一項工作的保障。班組長(cháng)應明確班組管理的目標、內容和任務(wù)。在與班組中的每個(gè)班組成員溝通時(shí)，讓班組成員明確當前的目標。在這里，組長(cháng)需要找到班組與班組之間的差距，看到班組與整個(gè)班組之間的差距。只有在發(fā)現差距的時(shí)候，為了提高班組的管理水平，組長(cháng)必須理清思路，制定一系列合理可行的目標和工作措施，完成年度工作量。

2、從“物”到“人”

班組建設的核心在于“人”，而不是“事”。班組是由特定的人員組成的，班組建設的核心，就是讓每個(gè)員工在自己的崗位上貢獻自己的力量。

班組建設的內容大致可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)歸于“物”，包括信息管理、各類(lèi)比賽、采購物資等；一類(lèi)歸結為“人”，包括班組培養、文化建設等。其中，“人”的層次更為重要，因為“人”的熱情決定了工作狀態(tài)和潛力的發(fā)展。要做好人的工作，關(guān)鍵是要從被動(dòng)的“我能”轉變?yōu)橹鲃?dòng)的“使能”。其中，如果說(shuō)“我能”是被動(dòng)地工作，那么“使能”就是自我激勵和自我發(fā)現潛力。

3、建立一套合適的班組運作機制要求

①通過(guò)定期會(huì )議安排工作計劃，制定實(shí)施計劃和步驟，確定工作重點(diǎn)，及時(shí)總結工作經(jīng)驗。

②建立班組溝通機制，班組溝通可以借鑒先進(jìn)的治理理念和工作方法，取長(cháng)補短，形成團結一致的氛圍。

③建立班組個(gè)人檔案記錄，班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化程度、工作數量、工作質(zhì)量、先進(jìn)事跡等，為年度和年終考核創(chuàng )造優(yōu)良條件。

④建立完善的班組考核體系。實(shí)踐證明，考核機制是一種非常有效可行的治理方式，有效促進(jìn)了班組凝聚力的增強，有效促進(jìn)了班組競爭意識和競爭力的提高。

4、考核獎勵必須到位

考核獎勵是激勵和約束班組成員的有效機制。一個(gè)班組成員的積極性和主動(dòng)性，并為班組做好工資和獎金的分配，要充分體現多勞多得、勤勞獎懲的分配原則，用最合理分配，最大限度地激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性。提高班組工資和獎金分配的透明度。實(shí)行公開(kāi)分配，符合班子職工的意愿。

將工資表、考勤表、獎金表公示在名單上，每個(gè)班組成員相互監督、自我管理，使分配更加民主、公平，贏(yíng)得員工信任，提高班組的凝聚力和凝聚力。在獎懲制度上，力求做到扣不軟、獎勵不封頂，讓受罰員工感到震驚，讓受獎員工感到舒心和滿(mǎn)足。

5、加強班組長(cháng)班組建設，建立長(cháng)效管理機制，提高班組長(cháng)整體素質(zhì)和管理水平。班組管理和建設中非常重要的一點(diǎn)是班組長(cháng)的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導能力。解決班組管理中的各類(lèi)問(wèn)題，開(kāi)展“管理講科學(xué)，工作講帶頭，作風(fēng)講民主，分配講公平，批評講方法，活動(dòng)講實(shí)效，處事講人情，做事講風(fēng)格”的“八講”活動(dòng)，努力打造一支能打硬仗、帶路的班組長(cháng)隊伍，為實(shí)現管理科學(xué)化、規范化、高效化打下堅實(shí)基礎。

公路收費站該如何做班組建設呢？以上就是新益為班組建設培訓公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的班組管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。