本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：精益管理的目的是優(yōu)化流程、降低浪費從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，在物流企業(yè)，流程精簡(jiǎn)化更能夠提高效率，那么，精益物流企業(yè)如何做好質(zhì)量管理呢？

（1）標準化管理

標準化管理可以保證工作流程的穩定運行，是物流服務(wù)質(zhì)量的基礎保證。物流工作外表看似像工藝制造企業(yè)的流水線(xiàn)一樣的重復簡(jiǎn)單的工作。物流服務(wù)只有將各個(gè)重復性環(huán)節的標準和規則規定下來(lái)，才能使整體的工作服務(wù)統一化，標準化，才能提升物流系統的工作效率以及減少企業(yè)生產(chǎn)成本。

質(zhì)量管理體系的建立必須在同一的大標準下進(jìn)行，推行高效的質(zhì)量管理標準。沒(méi)有嚴格的執行，標準化將是一紙空談。

（2）現場(chǎng)管理

現場(chǎng)管理要求在工作場(chǎng)各個(gè)物品有各自的擺放場(chǎng)所，其他任何不必要的東西都必須清楚，這樣才能是想現場(chǎng)的整潔、安全，從而高效的運作。

（3）信息化管理

信息化管理是用網(wǎng)絡(luò )計算機信息技術(shù)進(jìn)行數據量化統計分析，從而用各種統計指標來(lái)管理控制工作調度。依靠強大的計算機信息手機與處理能力，可以使企業(yè)相關(guān)部門(mén)及時(shí)獲取相關(guān)物流信息，從而提升企業(yè)的工作效率。

信息化管理下的物流管理，必會(huì )是高速發(fā)展的精益物流，定會(huì )將物流發(fā)展向前快步推進(jìn)。

精益物流的推進(jìn)流程：

戰略制定：改善目標、改善項目；

現象把握：人、布局、容器、資材；

要因分析：相關(guān)人員溝通、系統現況、作業(yè)環(huán)境特殊事項、條件特殊事項；

對策制定：制定計劃、明確目標；

對策實(shí)施：項目別活動(dòng)展示、Layout再配置、供應改善、靜止及等待改善；搬運容器改善、改善錯誤作業(yè)、樹(shù)立流程、維持管理計劃、項后計劃、活動(dòng)成果展示；

供應鏈管理：客戶(hù)滿(mǎn)意、供應商滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意；

需求與工業(yè)之間的均衡，準時(shí)化、零庫存、（周轉庫存最小化）。