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新益為6S咨詢(xún)公司概述:在日常生活中,大多數朋友都處理過(guò)廢舊物品吧,如:過(guò)時(shí)的電器,衣物,不再用的課本等等,這些行為不就是6S管理中的“整理”嗎?
生活中的6S管理
還有,將經(jīng)常用的東西分門(mén)別類(lèi)擺放好,并放在順手的位置上,這就是“整頓”吧。
定期打掃家庭的環(huán)境衛生,遇到水管滴漏、窗戶(hù)破損的情況進(jìn)行修理,這不就是“清掃”嗎?
有朋友說(shuō)自己沒(méi)干過(guò)這些,這樣的情況可能存在,但一定是別人幫你做了這些事情,對嗎?
既然大多數人都會(huì )做6S,那么在企業(yè)中不好推行的原因,一定不是員工的意識問(wèn)題或理解問(wèn)題,一定存在其他的條件,阻礙了企業(yè)推進(jìn)6S的努力。
在生活中,個(gè)人推行的6S有什么用處呢?讓自己“更省勁、更舒適、提高效率、節約空間、讓來(lái)訪(fǎng)的客人有良好的感覺(jué)等等”。
在企業(yè)中推行6S,有什么目的呢?為了給企業(yè)的領(lǐng)導和客戶(hù)帶來(lái)良好的感覺(jué)、讓現場(chǎng)更安全、工作效率更高、物品量最少、現場(chǎng)干凈整齊等等”。
個(gè)人的6S和企業(yè)的6S看似目的很相像,但其實(shí)有著(zhù)本質(zhì)的區別,一個(gè)是為了個(gè)人服務(wù),一個(gè)是為了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
這樣就暴露出來(lái)了一個(gè)根本上的分歧點(diǎn),在企業(yè)推進(jìn)6S,對員工有好處嗎?
本人聽(tīng)到、看到的部分企業(yè),在推進(jìn)6S的過(guò)程中,員工不但是沒(méi)有好處,反而是“增加了工作量、延長(cháng)了工作時(shí)間、擁有了更多的被罰款的機會(huì )”,這樣的6S,如何能夠讓員工自覺(jué)的遵守?
因此,在企業(yè)推行6S, 一定要將企業(yè)的目的和員工的利益統一起來(lái),有活大家干、有好處共同分享、有問(wèn)題共同改進(jìn)才對。
如果抱著(zhù)“這是員工應該做的事情”這樣的觀(guān)念,那就不得不反問(wèn)一句,在勞務(wù)合同中,規定了執行6S的相關(guān)勞動(dòng)報酬了嗎?
員工到企業(yè)上班,無(wú)外乎期望得到下面四點(diǎn):
①勞動(dòng)報酬公平合理(高了更高興)
②個(gè)人技能的提高
③輕松的工作狀態(tài)(額外的期望)
④個(gè)人成就感
如果企業(yè)在推進(jìn)6S,獲得6S好處的同時(shí),也能盡量滿(mǎn)足員工的需求,6S管理自然很容易推進(jìn)。
其實(shí)任何企業(yè)推進(jìn)的管理,在這種情況下都很容易實(shí)現。真誠的考慮員工的利益,比說(shuō)100條大道理有用得多,也比請我這樣的老師來(lái)培訓有用得多。
總有專(zhuān)業(yè)人士分析為什么日本企業(yè)管理容易落地,且員工素質(zhì)高,有些“大師”的結論是日本人的職業(yè)素質(zhì)好,團隊精神好,服從性好等等。
其實(shí)本質(zhì)的原因只有一個(gè),就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,是在考慮員工的利益的基礎上,作出的管理決策(最典型的是稻盛和夫);
并將管理變革的過(guò)程,變成員工“立功受獎、獲得個(gè)人成就感”的過(guò)程。中國有這樣的企業(yè)嗎?有,如海底撈。
所以,且不談6S的具體技法,在推進(jìn)策略上,要堅持兩個(gè)原則:激勵大于考核、原創(chuàng )多于指令。
“激勵大與考核”,是指受到激勵的總人數要達到80%以上,讓大多數人能夠得到推進(jìn)6S管理的好處,培育出推進(jìn)6S的熱情。
之后,才可以對表現消極的剩余20%員工進(jìn)行考核。如果大多數員工都遲遲不動(dòng),就先樹(shù)立起數個(gè)得到激勵的“榜樣”來(lái)吧。
“原創(chuàng )多余指令”,是指企業(yè)6S檢查標準的內容,盡可能采用員工現場(chǎng)做到的成果,盡可能杜絕“概念性、結果性”的模糊語(yǔ)言。
以員工改善成果為主體的檢查標準,不用領(lǐng)導檢查,員工也會(huì )象維護自己的“面子”一樣,自覺(jué)維護6S的標準。
重點(diǎn)談?wù)?ldquo;整頓”的方法,整頓是通過(guò)物品擺放的位置和方法,來(lái)提高安全、質(zhì)量、效率的核心環(huán)節。
先說(shuō)效率,6S中的效率提升,是通過(guò)減少員工的取放動(dòng)作和尋找動(dòng)作來(lái)實(shí)現的?,F場(chǎng)物料應該分為三類(lèi)來(lái)設計整頓的方法:
1、生產(chǎn)原料、輔料:變成了產(chǎn)品一部分,在工位上消耗性使用。要確保“方便的取”,最好能夠在同一個(gè)位置取到物品,這就需要設置必要的“補給”裝置。
2、工具、量具、運具:在工位上重復使用。此類(lèi)物資要保證“方便的復位”,不能復位,下一次取用自然就要尋找了。
3、模具、卡具等:平時(shí)在庫房,使用前運送至準備的位置。這需要根據排產(chǎn)來(lái)準時(shí)配送。
三種不同性質(zhì)的物料,整頓效率化的規則也不盡相同。
網(wǎng)絡(luò )上,老師的講義中有各種各樣的6S成果照片,各位可以用這些規則來(lái)分析對比,自然就知道如何做了。
整頓中如何提高安全、質(zhì)量呢,這是專(zhuān)業(yè)性的管理,自然需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)提供指導。請看表格:
請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,基于各自的專(zhuān)業(yè)要求,將物品擺放的要求,用圖片的方式表達清楚,然后由現場(chǎng)人員照此辦理。
如果表達不全面,請專(zhuān)業(yè)人員與一線(xiàn)員工共同來(lái)討論放置的方法,不要說(shuō)些原則性的語(yǔ)言就算完成任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)要求是管理人員提出的,是自上而下的專(zhuān)業(yè)管理。這些要求在現場(chǎng)實(shí)施,還需要考慮現場(chǎng)的具體條件、一線(xiàn)人員的效率化要求,兩者結合才能真正保持。
當現場(chǎng)6S狀態(tài)無(wú)法保持時(shí),一定是生產(chǎn)活動(dòng)中出現了異常因素,如:
效率化考慮不充分:一定要在保證操作者便利性的前提下,再思考怎么確保專(zhuān)業(yè)管理,如安全、質(zhì)量等要求,這才是以人為本。
如果便利性和專(zhuān)業(yè)要求有沖突,必須對員工的作業(yè)方法反復訓練。養成不按便利性,而是按專(zhuān)業(yè)要求操作的習慣。
生產(chǎn)過(guò)程異常:設備滲漏、品質(zhì)異常、原料堆積過(guò)多等
對現場(chǎng)6S管理一定:
不要限于對結果的檢查。
不要單純從人的執行層面上下功夫(考核)。
重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現結果的方法、對結果有影響的條件管理。
所以,6S不是成果面的東西,而是一個(gè)全員參與(包括各級,各職能的專(zhuān)業(yè)管理),循環(huán)上升的改進(jìn)過(guò)程。
從現場(chǎng)物料管理的狀態(tài)為管理基準。執行層和管理層互通互融,不斷地發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,協(xié)力打造可執行的現場(chǎng)、高績(jì)效的現場(chǎng)。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現場(chǎng);
為企業(yè)規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀(guān)視覺(jué)價(jià)值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營(yíng),提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價(jià)、人才育成、持續改善、績(jì)效管理、文化養成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學(xué),執行力更強
對工廠(chǎng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等