近日，四川某水務(wù)集團開(kāi)始了第三期的輔導，本期主要對兩個(gè)廠(chǎng)區開(kāi)展工作，主要圍繞五好班組的內容，進(jìn)行設備清掃、二源改善、VIP通道講解員訓練、崗位維持基準卡、作業(yè)指導書(shū)、素養手冊等模塊進(jìn)行輔導工作。

上午，與王總等人進(jìn)行了第三期項目溝通會(huì )，主要匯報了上期的工作完成情況，存在的問(wèn)題與改善思路，并講解本期的工作重點(diǎn)，以及需要協(xié)助的事項等內容，確保工作的順利開(kāi)展與銜接。

首先顧問(wèn)老師對各區域負責人進(jìn)行了素養手冊編制及SOP作業(yè)指導書(shū)的培訓，重點(diǎn)講解了素養手冊和SOP作業(yè)指導書(shū)的作用與編制方法，讓各負責人切實(shí)掌握編制要領(lǐng)及要點(diǎn)，形成標準，起到了學(xué)習指導意義，標準作業(yè)流程，提高效率，同時(shí)也提高了企業(yè)管理人員的能力；下午，講解崗位維持基準卡二維碼的制作方法和要點(diǎn)，二維碼的生成制作流程，對各改善完成區域編制崗位維持基準，做到每日點(diǎn)檢，維持改善成果。

在輔導期間，顧問(wèn)老師對各區域的改善成果進(jìn)行了檢查，提出了更細致的要求，精益求精，不斷完善，查缺補漏，并對各區域的設備清掃與二源改善工作進(jìn)行了輔導。同時(shí)對各區域編制的素養手冊及SOP作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了跟進(jìn)與輔導，指出其中的不足點(diǎn)，不斷完善和細化。

而后，顧問(wèn)老師對企業(yè)的主要負責人講解了VIP參觀(guān)通道講解規范，對已經(jīng)完成的講解詞進(jìn)行點(diǎn)評與修改，完善解說(shuō)詞，提高企業(yè)形象，提升解說(shuō)員的綜合素質(zhì)。

在輔導期間，為提高員工的業(yè)余活動(dòng)，打造良好的企業(yè)氛圍，按照王總的要求，顧問(wèn)老師對文峰之家進(jìn)行了規劃和設計，并經(jīng)溝通討論，初步確定了方案。

最后召開(kāi)了第三期總結會(huì )，對各自區域的工作完成情況、改善亮點(diǎn)、優(yōu)秀與不足以及后期的改善方向進(jìn)行了總結。王總在會(huì )上指出，要求各團隊人員按照顧問(wèn)老師的要求落實(shí)好相關(guān)工作，確保項的持續推進(jìn)。會(huì )后，顧問(wèn)老師培訓了TWI中的作業(yè)指導。通過(guò)本期輔導，使國潤水務(wù)的五好班組管理再提高一個(gè)臺階，通過(guò)SOP的導入，標準了作業(yè)流程，提高了工作效率和人員的技能。