新益為班組建設咨詢(xún)公司概述：一線(xiàn)員工是服務(wù)型企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的提供者，直接面對客戶(hù)，事關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的高低，每位員工都是公司文化和企業(yè)形象的窗口，為更好滿(mǎn)足顧客要求，增加企業(yè)利潤和市場(chǎng)競爭力，需要全面深入系統謀劃班組建設體系模式。

班組建設咨詢(xún)

一、深刻理解班組在企業(yè)管理中的定位和作用

班組是企業(yè)的基石，是企業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本環(huán)節，是企業(yè)制度和流程實(shí)施的最基本單位，是班組建設的基礎場(chǎng)所，是企業(yè)文化建設的主戰場(chǎng)，企業(yè)的一切工作目標都必須通過(guò)班組來(lái)實(shí)現。班組成員的綜合素質(zhì)、技能水平和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

班組管理是企業(yè)管理的窗口。服務(wù)業(yè)的性質(zhì)決定了一線(xiàn)員工直接面對客戶(hù)。他們不僅是公司服務(wù)產(chǎn)品的提供者，也是企業(yè)文化的直接傳播者，通過(guò)提供服務(wù)展示企業(yè)形象。班組是企業(yè)的縮影。班組文化是企業(yè)文化的集中體現，班組管理水平是企業(yè)管理水平的具體體現。

班組建設是提高企業(yè)管理水平的有效途徑。如果說(shuō)班組是企業(yè)的細胞，那么班組建設就是細胞的培養基。班組建設涵蓋并高于傳統班組管理。既強調基礎管理，又突出建設創(chuàng )新。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展班組建設合規活動(dòng)，在人員和組織結構不變、不需投入的前提下，鞏固基礎管理，提高員工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)認可，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收很多資源。

二、班組建設體系模式的內涵

班組建設體系模型以班組、建設、合規三個(gè)階段為實(shí)施路徑。由“三統一”三個(gè)子系統、完善的體系、一系列活動(dòng)，即“班組、建設、合規”活動(dòng)支撐的立體工程。班組管理規范化、運營(yíng)規范化、運營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、工作精細化、服務(wù)品牌化是全方位班組建設模式的目標，并通過(guò)不斷完善“五化”考核標準，使班組建設達到標準活動(dòng)是實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略、員工專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度持續提高的長(cháng)效機制。

1、班組建設體系模型包括班組、建設、合規三個(gè)階段

“班組階段”是班組制度，任務(wù)分解，職責明確，制度建立，統一思想、理解和行動(dòng)的過(guò)程是班組建設達標活動(dòng)的“初級階段”。“建設階段”是以班組制度為基礎的制度建設、環(huán)境建設、質(zhì)量建設、安全建設、技能建設、文化建設和薪酬體系建設。階段。“標準階段”是專(zhuān)業(yè)階段，即通過(guò)完善的服務(wù)體系和規范的服務(wù)流程，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。

2、班組建設體系模式是以企業(yè)高層、中層和基層為主體，集體履職。

高級管理人員的作用和職責：出主意、制定方法、制定政策、掌握控制。中間層的作用和職責：要干事、能成事、會(huì )干事?；鶎拥淖饔煤拓熑危阂陨碜鲃t、嚴要求、見(jiàn)成效、求發(fā)展。員工按照崗位標準工作，走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路。

3、班組建設體系模型由“三統一”三個(gè)子系統、完善的體系、一系列活動(dòng)支撐

“三統一”，公司必須團結力，統一思想，統一認知，然后統一行動(dòng)。制度保障涵蓋《班組建設合規管理規定》、《班組建設合規工作安排》、《績(jì)效考核管理手冊》，使班組有“法”可依、有規可循。輿論宣傳、班組長(cháng)培訓、內外學(xué)習、五項小活動(dòng)、經(jīng)驗交流、總結表彰等一系列活動(dòng)。

4、以“五化”為目標的班組建設體系模式

“五化”的辯證關(guān)系是：一是公司通過(guò)“標準化”明確崗位要求，明確崗位職責任務(wù)，定性定量；二是對人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養，做到適合崗位、適合專(zhuān)業(yè)操作；三是各級按照相應的崗位職責制度、規章制度和工作流程管理進(jìn)行規范。最終，樹(shù)立公司的服務(wù)品牌。此外，在不斷完善和實(shí)現品牌目標的過(guò)程中，必須貫穿精細化的理念，推動(dòng)剩余“四化”的不斷完善。

三、班組建設系統模型的實(shí)施過(guò)程

班組建設達標活動(dòng)是基層班組管理《方法與遵循》是以班組建設、建設實(shí)施、標準驗收三個(gè)階段為基本脈絡(luò )，明確各階段工作要點(diǎn)和控制要素的使用管理圖。通過(guò)《班組工作規范》、《班組工作手冊》等一系列豐富的活動(dòng)載體，特別是薪酬制度的建立和實(shí)施，以考核激勵機制為工具，確?；顒?dòng)質(zhì)量，使達標的班組建設活動(dòng)，可以從內容到形式變成有血有肉的系統工程，形成系統的思維體系。班組建設達標活動(dòng)歸根結底是對“三項基礎工作”的繼承、發(fā)展和創(chuàng )新。

如何運用班組建設筑牢企業(yè)根基？以上就是新益為班組建設咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的班組管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。