班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司認為班組長(cháng)在企業(yè)班組管理中應做好以下幾項內容。

班組管理

1．在班組管理工作中要起到組織、宣傳聯(lián)絡(luò )的作用

班組長(cháng)要經(jīng)常組織職工學(xué)習、傳達上級的政策方針、規章制度以及上級領(lǐng)導的指示精神，并且這項工作要做到及時(shí)、準確、內容完整。這樣，才能使職工在日常工作中嚴格執行各項規章制度，做到政令暢通、令行禁止，堅決杜絕違章、違紀現象，確保實(shí)現保質(zhì)、保量的安全生產(chǎn)。做到“上情下達”。在做好這些工作的同時(shí)，班組長(cháng)還要做好“下情上傳”，發(fā)揮領(lǐng)導和職工之間聯(lián)絡(luò )員作用。這樣的例子很多，比如在日常生活、工作和學(xué)習中遇到困難，職工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等提出的合理化建議，在班組內部難以解決的，要及時(shí)向上級有關(guān)領(lǐng)導匯報，并將上級領(lǐng)導的回復向職工反饋，這樣，才能充分發(fā)揮領(lǐng)導和職工之間的橋、紐帶梁作用，確保職工隊伍的穩定，最大限度的調動(dòng)全體職工的生產(chǎn)積極性。

2．要發(fā)揮班組長(cháng)的協(xié)調、配合作用

在班組的工作和日常生活中，職工在相互之間難免發(fā)生磕碰與摩擦，對于出現的摩擦和不和諧現象，作為班組長(cháng)，不能視而不見(jiàn)，任其矛盾發(fā)展激化，更不能把問(wèn)題不負責任的往上交。因為這樣一來(lái)，班組長(cháng)就失去了在班組管理中的地位和作用。班組長(cháng)應該主動(dòng)調查了解，掌握情況，深入細致的做好職工的思想工作，協(xié)調解決問(wèn)題，才能合理的處理糾紛。把班組職工內部、班組之間出現的一切矛盾和不團結消滅在萌芽狀態(tài)，這樣，才能夠在職工之間創(chuàng )建一個(gè)團結和諧的氛圍。

3．要發(fā)揮領(lǐng)導指揮的作用

班組長(cháng)是生產(chǎn)第一線(xiàn)的直接指揮者。在企業(yè)里，車(chē)間主任對工人的領(lǐng)導是通過(guò)班組來(lái)實(shí)現的，班組長(cháng)是工人的最直接的領(lǐng)導者。班組作為企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)的基本場(chǎng)所，能否完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，和班組長(cháng)有直接的關(guān)系。在生產(chǎn)中，班組長(cháng)要組織工人對班組的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行討論，開(kāi)好班前會(huì )，根據出勤情況合理組織班組的生產(chǎn)，解決班組日常生產(chǎn)中出現的質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題，檢查班組成員生產(chǎn)任務(wù)完成情況，定期組織班組生產(chǎn)分析活動(dòng)。班組長(cháng)是企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)意志和指令在班組的代言人，是生產(chǎn)第一線(xiàn)的直接指揮者，同時(shí)又是生產(chǎn)者。班組長(cháng)的這個(gè)特點(diǎn)，是其他管理者所不具備的；班組長(cháng)的這個(gè)作用也是其他管理者所不可能代替的。

4．要鼓勵職工學(xué)習技術(shù)

班組長(cháng)個(gè)人水平再高，只代表個(gè)人水平，只有團隊整體水平提高了，提高操作水平才能落到實(shí)處。作為班組長(cháng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(cháng)應當是技術(shù)權威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。但是單靠班組長(cháng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓，本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則努力提高技能。

在實(shí)際工作中有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現了問(wèn)題，自己解決不了或解決不好，過(guò)分依賴(lài)廠(chǎng)家和科研部門(mén)，做被動(dòng)的旁觀(guān)者，這是在工作中應該消除的現象。要注重培養我們自己的技能型人才，要積極鼓勵大學(xué)生大膽想象，研究新設備的要領(lǐng)與要求，帶領(lǐng)職工駕馭技術(shù)，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那將是一支“攻無(wú)不克戰無(wú)不勝”的優(yōu)秀集體，優(yōu)秀的團隊。

5．要關(guān)愛(ài)組員，真誠地對待組員

在班組中，需要班組長(cháng)有一雙發(fā)現的眼睛，觀(guān)察哪些職工思想活躍，哪些職工有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，哪些沉默穩重，哪些眼高手低，要根據不同情況采取不同的方法處理問(wèn)題。對職工做到用人所長(cháng)，還要做到容忍之短。尊重職工，以平等對待職工，用真誠對待職工，用關(guān)愛(ài)關(guān)心職工，用贊賞贊美職工，職工在人格上受到尊重，會(huì )用一顆感恩的心對待工作，用心地工作會(huì )產(chǎn)生積極的效果。

量才使用，才盡其用。不同的工作，對人有不同的要求；不同的人，對工作也有不同的適應性。根據職工個(gè)人的實(shí)際，量才用人，需要根據不同人的素質(zhì)才智，安排相應的工作，防止大材小用，浪費人才，也要防止小才大用，虛占其位，貽誤事業(yè)。班組長(cháng)要根據職工的不同情況安排職工的崗位，適宜做不同的工作，最大限度讓職工做到人盡其才，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。以上淺析了如何做好班組建設管理，那么在具體實(shí)務(wù)中，班組長(cháng)還要勇于創(chuàng )新，于工作細節中體現自身管理價(jià)值。

不擇小流方成大海，創(chuàng )新存在于細節。要想獲得創(chuàng )新，就必須明白“不擇小流方成大海，不拒杯土方成高山”，國內許多企業(yè)在尋求創(chuàng )新時(shí)，不管在技術(shù)創(chuàng )新還是管理創(chuàng )新方面，總習慣于貪大求全，很少有“于細微之處見(jiàn)精神”的細心和耐心。相反，成功企業(yè)家張瑞敏在談到創(chuàng )新時(shí)說(shuō)：“創(chuàng )新不等于高新，創(chuàng )新存在于企業(yè)的每一個(gè)細節之中”。事實(shí)上，海爾集團在細節上創(chuàng )新的案例可謂數不勝數，僅以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng )造 每年就有幾十項之多，這些創(chuàng )新在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)方面發(fā)揮出越來(lái)越明顯的作用。日本豐田公司的經(jīng)驗也證明，通過(guò)細節的創(chuàng )新可能實(shí)現對整個(gè)企業(yè)的持續不斷地改善，從而獲得巨大的成效。

如果說(shuō)，創(chuàng )新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過(guò)了“量變”的積累，就自然會(huì )達成大的變革和創(chuàng )新。老子早就說(shuō)過(guò)：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，只有重視細節，才能取得有效的創(chuàng )新。

班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。