5S咨詢(xún)公司概述：TPM是英文Total Productive Maintenance的縮略語(yǔ)，中文譯名叫全員生產(chǎn)維護，又譯為全員生產(chǎn)保全。是以提高設備綜合效率為目標，以全系統的預防維修為過(guò)程，全體人員參與為基礎的設備保養和維修管理體系。

TPM管理

一、TPM的含義：

1、以建立追求生產(chǎn)系統綜合效率化極限的企業(yè)體制為目標。

2、在現場(chǎng)、現物所構建的生產(chǎn)系統中，以企業(yè)整體生命周期為對象，追求零故障、零不良、零災害等。

3、由生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)始，而后跨越開(kāi)發(fā)、營(yíng)業(yè)、管理、采購等部門(mén)。

4、從總經(jīng)理到第一線(xiàn)工作人員的全體人員參加。

5、賦予員工管理動(dòng)機，以小組的自主活動(dòng)推進(jìn)PM。

它有以下管理特征：目標性、系統性、集合性、整體性、開(kāi)放性、全員性、動(dòng)態(tài)性、持續性。

二、TPM管理特征分析

1、目標性：TPM管理的目標就是要不斷追求企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化，全面提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。具體來(lái)講，TPM管理是通過(guò)對設備的六大損失（故障損失、工藝調整損失、突停和空轉損失、速度損失、廢次品損失、開(kāi)工損失）和生產(chǎn)現場(chǎng)的一切不良因素實(shí)施持續的改善，努力實(shí)現“5Z”（零事故、零故障、零缺陷、零庫存、零差錯）的目標，從而達到最佳的設備綜合效率和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和應變能力，最終達成“3S”（員工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意）的可持續發(fā)展的企業(yè)，其目標是明確的。

2、系統性：就是TPM管理涉及企業(yè)生產(chǎn)系統的全方位和全過(guò)程。TPM把設備包括引進(jìn)、安裝、調試、使用、維護、維修、改造，直到報廢更新的各個(gè)階段作為管理對象，涉及設備的各個(gè)子系統以及設備的每一個(gè)部件、零件，構成以事后維修、預防維修、改善維修和維修預防為主導的全系統生產(chǎn)維修體系。同時(shí)，TPM要求對設備環(huán)境、車(chē)間以至整個(gè)生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)行清潔化、定置化、目視化和標準化的管理。

3、集合性：TPM管理由一些相對獨立而又相互依賴(lài)的活動(dòng)內容組成，這就是TPM八大支柱，即：個(gè)別改善、自主維修、專(zhuān)業(yè)維修、初期管理、質(zhì)量管理、安全與環(huán)境管理、事務(wù)改善、教育培訓。這些活動(dòng)既有區別，又有聯(lián)系，相互制約，相互促進(jìn)，例如維修管理影響著(zhù)環(huán)境管理，環(huán)境管理又影響著(zhù)質(zhì)量管理，各項活動(dòng)相互交織在一起，形成一個(gè)錯綜復雜的鏈和環(huán)。

4、整體性：雖然TPM管理的每一項活動(dòng)內容都是可以量化的，各自具有其獨立的功能，但是由于這些活動(dòng)都是有組織、有系統的活動(dòng)，它們幾乎都難以獨自充分發(fā)揮其效能，因此必須使這些活動(dòng)形成一個(gè)集合，統一和協(xié)調于TPM管理的整體之中，圍繞著(zhù)TPM管理的目標，共同發(fā)揮各自的功能，這樣才能構成完整的有機整體，形成一個(gè)總體效應。

5、開(kāi)放性：TPM管理作為當代企業(yè)管理的重要組成部分，必將受到企業(yè)資源條件、環(huán)境條件、人員素質(zhì)、管理方法和管理手段的影響和作用。同時(shí)，TPM管理狀況也將作用于和影響于企業(yè)管理及其它各項專(zhuān)業(yè)管理。

6、全員性：TPM管理要求企業(yè)從最高領(lǐng)導到生產(chǎn)第一線(xiàn)作業(yè)人員的全面參與。事實(shí)上，對于基礎管理比較薄弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅靠某個(gè)管理部門(mén)或是幾個(gè)人來(lái)抓，是無(wú)法把住質(zhì)量關(guān)、成本關(guān)、設備維護關(guān)、安全生產(chǎn)關(guān)的，必須把所有員工都發(fā)動(dòng)起來(lái)，充分調動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，實(shí)現群體參與，才能使推進(jìn)TPM管理工作開(kāi)展起來(lái)并堅持下去。全員參與是TPM管理最基本的特征。

7、動(dòng)態(tài)性：對于TPM管理的要求，在一定時(shí)間內是相對穩定的，但是隨著(zhù)企業(yè)管理水平的提高和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展，TPM管理也應與之相適應，不會(huì )停滯在一個(gè)水平上。TPM管理始終處于動(dòng)態(tài)的PDCA循環(huán)過(guò)程中，才會(huì )有生命力，才會(huì )有效地發(fā)揮其獨特的功能。

8、持續性：企業(yè)追求“5Z”目標和效率最大化的完美境界是無(wú)止境的，因此企業(yè)推進(jìn)TPM管理不是突擊性的、臨時(shí)性的工作，不可能一勞永逸，它是一項連續不斷的、持久的、艱巨的管理活動(dòng)，稍有松懈，就有可能崩跨，前功盡棄。因此，推進(jìn)TPM管理必須思想上重視，工作上狠抓，切實(shí)下大力量，常抓不懈，才能推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提高。

綜上所述可以看出，推行TPM管理是一項復雜的系統工程，企業(yè)要想成功推行TPM管理，必須從整體優(yōu)化出發(fā)，考慮到各項活動(dòng)之間的相互影響和制約，做好系統研究、系統規劃和系統設計。

三、TPM管理體系的規劃與設計方案

TPM管理體系就是在系統分析TPM管理特征的基礎上建立的由組織機構、管理職能、方針、目標、制度、活動(dòng)、方法等組成的推進(jìn)TPM管理的有機整體。企業(yè)推進(jìn)TPM管理的有效性如何，取決于這個(gè)體系的形成和有效運轉。

1、確立活動(dòng)體系。

設計一個(gè)什么樣的活動(dòng)體系是企業(yè)推行TPM管理首先要考慮的問(wèn)題。由TPM管理特征可知，TPM的活動(dòng)內容非常復雜和龐大，企業(yè)不可能一下子把它們全部抓好，只能一件一件地做，一步一步地深入下去。因此，在設計活動(dòng)體系時(shí)要以“總體規劃、分步實(shí)施、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”為原則，抓住關(guān)鍵和薄弱環(huán)節，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)?？紤]到與ISO9000、ISO14000以及TQC活動(dòng)之間融合性的問(wèn)題，可以選擇點(diǎn)檢定修、改善提案、自主維修、教育培訓等作為活動(dòng)體系的主要支柱，并以5S活動(dòng)為突破口，這樣一般能夠在較短的時(shí)間內使推進(jìn)工作取得明顯的效果。

2、建立組織體系。

強有力的推進(jìn)組織是推動(dòng)TPM管理體系有效運轉的重要保證。

（1）要建立公司、部門(mén)、車(chē)間、班組四個(gè)層次的推進(jìn)組織，其關(guān)鍵是落實(shí)各個(gè)層次以至每一個(gè)員工在TPM活動(dòng)體系中的職能。

（2）公司級推進(jìn)組織，公司TPM推進(jìn)委員會(huì )的基本職能是：制訂TPM方針目標；批準推進(jìn)計劃書(shū)；評價(jià)改善效果；召集年度TPM大會(huì )；審議和決策公司推進(jìn)工作的重大事項。

（3）公司TPM推進(jìn)委員會(huì )要下設辦公室，作為日常管理機構，其基本職能是：制訂TPM計劃、目標，確定推進(jìn)方法和方案；策劃、主導整體推進(jìn)活動(dòng)及各項活動(dòng)任務(wù)的部署；制訂培訓計劃，組織實(shí)施員工教育培訓；制訂考核評價(jià)標準，并主持評審；協(xié)調處理各種與推進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的其它事項。

（4）部門(mén)、車(chē)間的組織職能與公司的相似，總之要分工清楚，責任明確，齊抓共管、密切配合、全員參與的局面。

3、制訂方針目標。

方針目標是TPM管理體系的導向，能夠引導和激勵全體員工不斷追求，并有利于TPM管理職能的落實(shí)。制訂TPM方針要注意以下幾點(diǎn)：

（1）與企業(yè)的發(fā)展戰略和宗旨相適應；

（2）抓住要點(diǎn)，向全體員工表達出推進(jìn)TPM管理的方向、期望、信心和決心；

（3）盡量使用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言，使全體員工理解明白。

TPM目標是TPM方針的具體化，制訂TPM目標要符合以下原則：

明確性：目標要明確可操作，不可含糊不清；

可量化：目標必須具體化，可以用數據指標來(lái)表示?？闪炕哪繕四茏寙T工知道要做到什么程度，現狀距目標還有多遠，從而激發(fā)其熱情和能動(dòng)性；

可達成：目標設定要在對現狀進(jìn)行充分調查研究的基礎上進(jìn)行，不可盲目設定目標值。好的目標要在現有的基礎上有所提高，經(jīng)過(guò)努力是可以達到的。

時(shí)限性：目標必須明確在什么時(shí)候完成，這樣就會(huì )給實(shí)施者一定的壓力，保證整體進(jìn)度。有時(shí)限要求的目標，對考核評價(jià)也會(huì )有所幫助。

4、健全制度體系。就是要制訂和不斷完善推進(jìn)TPM管理的各項規章制度、標準和管理辦法，形成規范化的文件系統，使推進(jìn)TPM管理的各項活動(dòng)和各個(gè)環(huán)節有章可循、有法可依。如對設備的清潔、點(diǎn)檢、潤滑、保養等工作，盡管簡(jiǎn)單，也要研究制訂相應的標準，這樣的標準既是衡量工作質(zhì)量的尺度，又是活動(dòng)開(kāi)展的依據。除此之外，還要建立與上述標準相適應的檢查評估體系，防止其形式化。

5、明確推進(jìn)工作程序。推進(jìn)TPM管理是企業(yè)全員、全方位、全過(guò)程的管理活動(dòng)，要使推進(jìn)工作做到有計劃、有部署、見(jiàn)成效，必須設計好推進(jìn)工作程序，就是要將推進(jìn)TPM管理的主要工作按照一定的時(shí)序展開(kāi)排列，使之程序化、規范化。